Úspěch:

Informace:

Chyba:

Nákup elektronických časových kupónů

E-shop DPMO umožňuje nákup jízdenek se 7denní až roční platností podle platného tarifu IDSOK pro zvolené tarifní zóny a jejich využívání prostřednictvím nosičů v podobě bezkontaktní platební karty Visa nebo Mastercard držitele (označenou symbolem ) nebo mobilní aplikace MobilOK.

V současné době je možné jízdní doklady zakoupené přes e-shop DPMO použít ve vozidlech dopravců integrovaných do IDSOK v zóně 71 nebo maximálně tří navazujících tarifních zónách vždy obsahujících zónu 71.

 

1. Registrace nového uživatele

1. Na úvodní obrazovce eshop.dpmo.cz nejprve klikněte na položku Registrovat (vpravo nahoře) nebo tlačítko Registrujte se:

1. E-mail: Vyplňte svou emailovou adresu, která bude sloužit jako vaše přihlašovací jméno a současně pro případnou komunikaci s e-shopem.
2. Heslo: Heslo k vašemu uživatelskému účtu musí být dostatečně bezpečné: je potřeba, aby obsahovalo malá i velká písmena, čísla i speciální znak (např. *, !, _, §, / nebo +). Doporučujeme vám pravidelně své heslo měnit, díky tomu bude váš účet na e-shopu v bezpečí.
3. Potvrzení hesla – heslo uveďte ještě jednou pro kontrolu, že nedošlo k překlepu
4. Napište znaky, které vidíte na obrázku. Jde o způsob ověření, že registraci neprovádí automat nebo spamový robot.

2. Potvrzení registrace: Na váš e-mail bude doručena zpráva o registraci, pro úspěšné dokončení je nutné kliknout na odkaz uvedený v e-mailu.

 

2. Přiřazení nosiče (identifikátoru) k uživatelskému účtu

- platební karta:

1. Přihlaste se do e-shopu: vyplňte zaregistrovaný e-mail a heslo (pro první přihlášení je nutná registrace, viz Krok 1)
2. V horní nabídce vyberte odkaz Přehled karet a na nové stránce klepněte na tlačítko Přidat kartu (pouze Visa nebo Mastercard)
3. Číslo platební karty, na niž chcete zakoupit časovou jízdenku, uveďte do pole Číslo platební karty, vyplňte také měsíc a rok platnosti karty. Tyto údaje najdete přímo na vaší platební kartě. Samotnou platbu za časovou jízdenku můžete provést z jakékoli jiné (i v systému nevložené) platební karty.
4. Pokud chcete spravovat jízdenky pro více osob, můžete ke svému účtu přiřadit více bezkontaktních platebních karet – zvolte Přidat kartu. Karty je vhodné pro lepší orientaci při dalším využívání libovolně pojmenovat (Přidat název).
5. Namísto platební karty lze jako identifikátor (virtuální kartu) k účtu v e-shopu přiřadit mobilní telefon s aktivní funkcí placení mobilem nebo SmartWatch. Přiřazení je možné pouze na prodejnách jízdenek DPMO, a.s. Bližší informace najdete na videu zde.

- mobilní aplikace MobilOK:

1. Aplikace MobilOK je zdarma ke stažení z Google Play nebo App Store. 
2. Po nainstalování se do MobilOK přihlásíte se shodnými přihlašovacími údaji jako pro e-shop. Pokud byla registrace provedena prvotně přes MobilOK, pak využijte tyto přihlašovací údaje z MobilOK pro přihlášení do e-shopu, tedy již bez registrace.
3. Přihlášení do MobilOK vytvoří u Vašeho účtu nosič, který ponese název Vašeho telefonu dle jeho nastavení. Název tohoto nosiče lze v e-shopu změnit.
4. Každá nová instalace MobilOK vytvoří po přihlášení k uživatelskému účtu v e-shopu nový nosič. Pokud si například nainstalujete MobilOK na nový mobilní telefon nebo provedete reinstalaci MobilOK na shodném telefonu, pak přihlášení do MobilOK vygeneruje v e-shopu nový nosič k již dříve využívanému.

 

3. Profil zákazníka - virtuální průkazka

1. Pro schválení zvoleného profilu (s výjimkou přenosných měsíčních jízdenek pro organizace) je nutné k nosiči připojit fotografii obličeje jejího držitele (tlačítko Profil zákazníka → Vybrat soubor). Obrázek můžete vybrat ze svého počítače a v prostředí e-shopu jej případně oříznete. Následně si zvolte požadovaný Profil (typ jízdného).
2. Tlačítkem Profil zákazníka u karty vyplníte povinné údaje (jméno, příjmení a datum narození), vložíte fotografii a zvolíte požadovaný typ jízdného.
3. Ke schválení zvoleného profilu a povinných údajů včetně připojené fotografie (doporučená datová velikost méně jak 10MB, max. 10MB, podporované formáty: jpg,gif,png,bmp,tiff) se dostavte se zaregistrovaným nosičem na prodejní místa DPMO, případně zašlete náležitosti ke schválení profilu na e-mailovou adresu preprava@dpmo.cz. Pokud je schválení Vámi zvoleného profilu podmíněno tarifem IDSOK předložením dalších potvrzení (např. potvrzení o studiu, důchodový výměr apod.), vezměte je rovněž s sebou nebo jej zašlete na výše uvedený e-mail. Ihned po schválení profilových údajů můžete nakupovat časové kupóny.
4. Popis funkčních tlačítek v přehledu zaregistrované bankovní karty:
1. Změnit název: nosič si můžete libovolně pojmenovat,
2. Kupóny: zobrazení historie všech nákupů k nosiči,
3. Profil zákazníka - Umožňuje přiřadit fotografii, vybrat slevu a doplnit uživatelské údaje (jméno, příjmení, město atd.). Aktuální profilová fotografie je povinná pro všechny profily s výjimkou přenosných pro organizace. Změna již schválených profilových údajů nebo fotografie podléhá novému schválení na prodejních místech DPMO nebo zasláním dokladu potvrzujícího provedenou změnu na e-mail preprava@dpmo.cz.
4. Zablokovat: v případě ztráty nosiče je možné zamezit zneužití přiřazeného jízdního dokladu jinou osobou a v případě nalezení lze opět odblokovat,
5. Přeřadit / Smazat: v případě zaslání nové platební karty bankou před ukončením platnosti stávající (nebo v případě ztráty, odcizení) nebo při nové instalaci MobilOK je možné zakoupený a stále platný kupón i se schváleným profilem BEZPLATNĚ Přeřadit na nový nosič a původní pak Smazat (POZOR: po použití funkce Smazat již kartu nebude možné opět zaregistrovat!).

 

4. Zakoupení jízdenky/ kupónu

1. V horní nabídce zvolte Koupit kupón.
2. Ze seznamu karet Vyberte identifikátor (nosič), na který potřebujete časový kupón zakoupit.
3. Zvolte požadovaný Tarif.
4. Vyberte Období - jaký typ časového kupónu hodláte zakoupit.
5. Zadejte datum, od kdy má jízdenka platit (Datum od). Automaticky se dopočítá konec platnosti.
6. U profilů, u kterých je tarifem IDSOK umožněno zakoupení vícezónových jízdních dokladů, vyberte na mapě požadované zóny – zóna 71 je vždy povinná. Umožněn je výběr maximálně 3-zónové platnosti. Automaticky dochází k přepočtu celkové ceny podle počtu navolených zón.
7. Po zadání všech požadovaných údajů, klikněte na tlačítko Přidat do košíku.
8. Pokud chcete zakoupit časové jízdenky k dalším nosičům, postupujte znovu od začátku kroku 2.
9. Tlačítkem Zaplatit nebo volbou Košík z horního menu postoupíte k platbě za objednané časové kupóny.
10. Platba je možná pouze bankovní kartou. Pro identifikaci platby v bankovním výpisu můžete přidat doplňující text.
11. Následně budete přesměrováni na Platební bránu, kde vyplníte číslo, platnost a ověřovací kód karty, z níž chcete nákup jízdenek uhradit. Tato platební karta nemusí být přiřazena k vašemu uživatelskému účtu v e-shopu jako nosič.
12. E-shop umožňuje vystavení zjednodušeného daňového dokladu k zakoupenému kupónu.

 

5. Použití bezkontaktní platební karty ve vozidle

Při kontrole jízdních dokladů ve vozidlech DPMO a dalších dopravců v IDSOK je cestující povinen se prokázat na vyzvání pověřené osoby dopravce platným jízdním dokladem, v případě jízdních dokladů zakoupených přes e-shop DPMO svou bezkontaktní platební kartu přiložit ke kontrolnímu zařízení pověřené osoby (revizor nebo řidič vozidla) nebo v MobilOK zobrazit detail kupónu s kontrolním QR kódem. Na displeji kontrolního zařízení pověřené osoby dopravce se na dobu nezbytnou pro kontrolu zobrazí údaje o držiteli a platnosti zakoupeného jízdního dokladu.