Úspěch:

Informace:

Chyba:

Nákup časových jízdenek na bezkontaktní platební kartu

E-shop DPMO umožňuje nákup jízdenek se 7-denní až roční platností podle platného tarifu IDSOK pro zvolené tarifní zóny a jejich využívání prostřednictvím bezkontaktní platební karty Visa nebo Mastercard držitele (označenou symbolem ).

V současné době je možné jízdní doklady zakoupené přes e-shop DPMO použít ve vozidlech dopravců integrovaných do IDSOK v zóně 71 nebo maximálně tří navazujících tarifních zónách vždy obsahujících zónu 71.

 

1. Registrace nového uživatele

1. Na úvodní obrazovce eshop.dpmo.cz nejprve klikněte na položku Registrovat (vpravo nahoře) nebo tlačítko Registrujte se:

1. E-mail: Vyplňte svou emailovou adresu, která bude sloužit jako vaše přihlašovací jméno a současně pro případnou komunikaci s e-shopem.
2. Heslo: Heslo k vašemu uživatelskému účtu musí být dostatečně bezpečné: je potřeba, aby obsahovalo malá i velká písmena, čísla i speciální znak (např. *, !, _, §, / nebo +). Doporučujeme vám pravidelně své heslo měnit, díky tomu bude váš účet na e-shopu v bezpečí.
3. Potvrzení hesla – heslo uveďte ještě jednou pro kontrolu, že nedošlo k překlepu
4. Napište znaky, které vidíte na obrázku. Jde o způsob ověření, že registraci neprovádí automat nebo spamový robot.

2. Potvrzení registrace: Na váš e-mail bude doručena zpráva o registraci, pro úspěšné dokončení je nutné kliknout na odkaz uvedený v e-mailu.

 

2. Přiřazení bezkontaktní platební karty k uživatelskému účtu

1. Přihlaste se do e-shopu: vyplňte zaregistrovaný e-mail a heslo (pro první přihlášení je nutná registrace, viz Krok 1)
2. V horní nabídce vyberte odkaz Přehled karet a na nové stránce klepněte na tlačítko Přidat kartu (pouze Visa nebo Mastercard)
3. Číslo platební karty, na niž chcete zakoupit časovou jízdenku, uveďte do pole Číslo platební karty, vyplňte také měsíc a rok platnosti karty. Tyto údaje najdete přímo na vaší platební kartě. Samotnou platbu za časovou jízdenku můžete provést z jakékoli jiné (i v systému nevložené) platební karty.
4. Pokud chcete spravovat jízdenky pro více osob, můžete ke svému účtu přiřadit více bezkontaktních platebních karet – zvolte Přidat kartu. Karty je vhodné pro lepší orientaci při dalším využívání libovolně pojmenovat (Přidat název).
5. Namísto platební karty lze jako identifikátor (virtuální kartu) k účtu v e-shopu přiřadit mobilní telefon s aktivní funkcí placení mobilem nebo SmartWatch. Přiřazení je možné pouze na prodejnách jízdenek DPMO, a.s. Bližší informace najdete na videu zde.

 

3. Údaje uživatele

1. Pro schválení zvoleného profilu (s výjimkou přenosných měsíčních jízdenek pro organizace) je nutné k platební kartě připojit fotografii obličeje jejího držitele (tlačítko Profil zákazníka → Vybrat soubor). Obrázek můžete vybrat ze svého počítače a následně jej v prostředí e-shopu oříznete. Následně si zvolte požadovaný Profil (typ jízdného).
2. Tlačítkem Profil zákazníka u karty vyplníte povinné údaje (jméno příjmení a datum narození), vložíte fotografii a zvolíte požadovaný typ jízdného.
3. K potvrzení zvoleného profilu a povinných údajů včetně připojené fotografie (doporučená datová velikost méně jak 10mb, max. 10mb, podporované formáty: jpg,gif,png,bmp,tiff) se dostavte se zaregistrovanou bankovní kartou na prodejní místa DPMO. Pokud je schválení Vámi zvoleného profilu podmíněno tarifem IDSOK předložením dalších potvrzení (např. potvrzení o studiu, důchodový výměr apod.), vezměte je rovněž s sebou. Ihned po schválení profilových údajů můžete nakupovat časové jízdenky.
4. Popis funkčních tlačítek v přehledu zaregistrované bankovní karty:
1. Změnit název: kartu si můžete libovolně pojmenovat,
2. Kupóny: zobrazení historie všech nákupů ke kartě,
3. Profil zákazníka - Umožňuje přiřadit fotografii, vybrat slevu a doplnit uživatelské údaje (jméno, příjmení, město atd.), aktuální profilová fotografie je povinná pro všechny profily s výjimkou přenosných pro organizace,
4. Zablokovat: v případě ztráty bankovní karty je možné zamezit zneužití nahraného jízdního dokladu jinou osobou a v případě nalezení lze opět odblokovat,
5. Přeřadit / Smazat: v případě zaslání nové karty bankou po ukončené platnosti stávající (nebo i v případě ztráty, odcizení) je možné novou bankovní kartu k profilu ihned přidat a zakoupený a stále platný jízdní doklad BEZPLATNĚ přeřadit na novou kartu a původní Smazat (POZOR: po použití funkce Smazat již kartu nebude možné opět zaregistrovat!),
6. Účet: vyplnění povinných údajů pro schválení profilu.

4. Zakoupení jízdenky/ kupónu

1. V horní nabídce zvolte Koupit kupón.
2. Ze seznamu karet Vyberte kartu, na kterou chcete časovou jízdenku zakoupit.
3. Zvolte požadovaný Tarif.
4. Vyberte Období - na jakou dobu chcete časovou jízdenku zakoupit.
5. Zadejte datum, od kdy má jízdenka platit (Platnost kupónu). Automaticky se dopočítá konec platnosti.
6. U profilů, u kterých je tarifem IDSOK umožněno zakoupení vícezónových jízdních dokladů, vyberte na mapě požadované zóny – zóna 71 je vždy povinná. Umožněn je výběr maximálně 3-zónové platnosti. Automaticky dochází k přepočtu celkové ceny podle počtu zón.
7. Po zadání všech požadovaných údajů, klikněte na tlačítko Přidat do košíku.
8. Pokud chcete zakoupit časové jízdenky k dalším kartám, postupujte znovu od začátku kroku 2.
9. Tlačítkem Zaplatit nebo volbou Košík z horního menu postoupíte k platbě za objednané časové jízdenky.
10. Platba je možná pouze bankovní kartou. Pro lepší identifikaci platby v bankovním výpisu můžete přidat doplňující text.
11. Následně budete přesměrováni na Platební bránu, kde vyplníte číslo, platnost a ověřovací kód karty, z níž chcete nákup jízdenek uhradit. Tato platební karta nemusí být bezkontaktní, ani není nutné, aby byla přiřazena k vašemu uživatelskému účtu v e-shopu.
12. V případě platby kartou, umožňuje e-shop vystavení zjednodušeného daňového dokladu.

 

5. Použití bezkontaktní platební karty ve vozidle

Při kontrole jízdních dokladů ve vozidlech DPMO a dalších dopravců v IDSOK je cestující povinen se prokázat na vyzvání pověřené osoby dopravce platným jízdním dokladem, v případě jízdních dokladů zakoupených přes e-shop DPMO svou bezkontaktní platební kartu přiložit ke kontrolnímu zařízení pověřené osoby (revizor nebo řidič vozidla). Na displeji kontrolního zařízení pověřené osoby dopravce se na dobu nezbytnou pro kontrolu zobrazí údaje o držiteli a platnosti zakoupeného jízdního dokladu.